全美航空Twitter账户闹乌龙：向乘客发送色情艳照
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2014/4/18 13:43:00
来源：中国网
近日，一位名叫“Alex”的女乘客在全美航空公司的官方Twitter账户上留言，投诉航空公司的服务不到位。但令其没想到的是，收到的回复却是一张艳照，照片上是一位裸体美女，手里拿着一架飞机模型，摆出相当不雅的姿势。
随后，该名乘客将收到的艳照公开发布在Twitter上，推文被瞬间转载了500多次。
事件发生一个小时之后，全美航空公司才将发送给乘客的附带艳照的推文删除，并向乘客发帖致歉：“对于此前发送给您的不雅照片，我们深感抱歉。我们已经删除了相关链接，并就此事展开了调查。”【We apologize for an inappropriate image recently shared as a link in one of our responses. We’ve removed the tweet and are investigating.】
目前，全美航空的一位发言人Matt Miller称公司决定原谅自己的员工，而且不会进行任何惩罚措施。她说，“在对顾客的追踪回馈，（员工）显然也是无意的。”
据悉，发布之前那条Tweet的是公司内部的社交媒体团队的一位员工。
这位员工算是相当好运。此前，因为社交媒体的运用失当，克莱斯勒可是解雇了自己的社会化媒体公司，家得宝也是开除了自己的代理商的。