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全美航空Twitter账户闹乌龙:向乘客发送色情艳照

媒体资源网 http://www.allchina.cn 2014/4/18 13:43:00

来源:中国网

近日,一位名叫“Alex”的女乘客在全美航空公司的官方Twitter账户上留言,投诉航空公司的服务不到位。但令其没想到的是,收到的回复却是一张艳照,照片上是一位裸体美女,手里拿着一架飞机模型,摆出相当不雅的姿势。

 


随后,该名乘客将收到的艳照公开发布在Twitter上,推文被瞬间转载了500多次。

事件发生一个小时之后,全美航空公司才将发送给乘客的附带艳照的推文删除,并向乘客发帖致歉:“对于此前发送给您的不雅照片,我们深感抱歉。我们已经删除了相关链接,并就此事展开了调查。”【We apologize for an inappropriate image recently shared as a link in one of our responses. We’ve removed the tweet and are investigating.】

 
 
目前,全美航空的一位发言人Matt Miller称公司决定原谅自己的员工,而且不会进行任何惩罚措施。她说,“在对顾客的追踪回馈,(员工)显然也是无意的。”

据悉,发布之前那条Tweet的是公司内部的社交媒体团队的一位员工。

这位员工算是相当好运。此前,因为社交媒体的运用失当,克莱斯勒可是解雇了自己的社会化媒体公司,家得宝也是开除了自己的代理商的。