编辑：方土豆
 

  
由罗永浩发起的关于西门子冰箱门质量缺陷的微博维权，最终演化为老罗为先锋的针对西门子的公关战争。对峙已经持续20多天之后，在蓝色光标总裁毛永辉亲自出马代表西门子与罗永浩电话沟通之后，或许终要落下帷幕了。松一口气的也不止西门子，用老罗的话说“我也烦了，下不来台”。
 
10月15日凌晨3点，西门子官方微博发表声明算是对此事的最后回应。
 
但罗永浩对这一最终回应显然并不满意，认为这一回应与毛永辉在电话中承诺的表述相去甚远。并在微博上公布了双方通话的录音。尤其是录音中提及的“承认错误”一节，西门子的声明中并未体现。
 

 
罗永浩与毛永辉电话录音

 
尽管双方最后一次交锋仍未达成一致，但“烦了、累了、下不来台”的罗永浩恐怕不会再就此事与西门子有任何交涉了。而西门子的官方微博则以“西门子上海家庭日”为由头，迅速地让之前的官方声明沉底了。现在可以说，史上第一次一个人的公关战争最终没有胜利者。
 
西门子的损失是显而易见的，罗永浩也因此事件牵涉之广也把自己推上了一个退无可退的地步，不得不坚持战斗到底，以致下不来台，其微博也一度成为消费者声讨西门子的平台，其中也不乏西门子竞品的浑水摸鱼。而夹在其中的公关公司蓝色光标更是躺着也中枪，面对客户不肯让步的压力，公关公司的斡旋余地实在有限得可怜。
 
与其说这是一次战争，不如说更像一场战斗。事件所展现出的自媒体的强大力量，只是一个开始。面对全新的危机形态，品牌和公关机构仍然十分稚嫩。罗永浩和西门子，只是战端初开。
 
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