来源：新京报

人民网舆情监测室近日发布《企业舆情报告》称，2010年成为企业舆情危机的井喷年，由于在3Q大战中处理不当，腾讯成为全年网络声誉损耗最大的品牌。
 

根据数据显示，2010年企业舆情危机总量达154件，同比增长83.3%；2000年至2010年十年间的企业舆情危机数量平均增长率为31.5%；2010年成为中国企业舆情危机的井喷年。
 

根据舆情危机事件背后主体企业的网络声誉的评价，结合舆情危机事件本身的热度，《企业舆情报告》对2010年品牌网络声誉损耗进行了排行。腾讯因“3Q”大战，被《企业舆情报告》列为2010年网络声誉损耗程度最高的品牌。富士康因员工连续跳楼事件受到舆论广泛质疑，排品牌声誉损失第二位；排在第三到五位的分别是被质疑产品含有致癌物质的霸王、卷入真假紫砂风波的美的和因笔记本质量问题被质检总局点名的惠普。
 

另外，在人民网舆情监测室同时发布的《企业家声誉报告》中，总结了2010年22个最具影响力的企业家事件，任志强被扔鞋、唐骏学历门和柳传志炮轰iPad不合理关税均榜上有名。柳传志被列为企业家为公众利益代言典型。