“刘翔退赛事件”或将引发大面积的品牌危机公关和广告
一个故事,本来有很多种结局,但大家都没猜到的那一个,偏偏发生了:8月18日上午,刘翔因伤退出奥运,就是这样一个情况。随着这个事件的发生,今天,网络上最热的话题,就是讨论此事的声音,还有人认为,这个事件,或将给刘翔代言的品牌带来极大的负面影响。
所有的刘翔赞助商们,集体等待的时间是08年8月21日,110米栏决赛的时刻。设想一下,只要刘翔那天参与了比赛,或赢或输其实在竞技体育中而言,都属正常,刘翔的品牌经理们都会认为已经达到预期目标。但刘翔的突然临时因伤退出,就让所有期待已久的人们有了一个被骗的感觉,这种感觉,也许会蔓延到刘翔所代言的品牌上面。这或许也是刘翔团队在退赛不到1小时后,马上召开新闻发布会解释的原因。
另外一个指责刘翔的群体,是已经买了票、等待110栏决赛的观众们。他们本希望在鸟巢看到刘翔飞跃争冠的英姿,但他们也是没有料到,这个期待,在开赛之前,就已经化为乌有。据说,已经有专攻鸟巢的某黄牛党先生,因为这个事件,损失至少上百万。
目前,刘翔目前已经代言的品牌包括了凯迪拉克、安利纽崔莱、可口可乐、白沙文化、杉杉男装、千里马汽车、伊利、交通银行、联想、元太、奥康、中国邮政EMS、NIKE、中国移动。各个赞助商需要掏出的银子不等,最贵的算是耐克、可口可乐、伊利和VISA,据透露大约在2000万。而最新代言的卡迪拉克,据说也掏出了1500万。“刘翔因伤退赛”事件发生后,已经有某专家出来预测,这些品牌会因此集体损失至少在十亿人民币左右。
回到事件原点,品牌投资、赞助给运动员,伤病其实本来就是合同条款上的“不可抗力”,伤病何时何地发生,本就不可预测。刘翔退赛事件为何引发今天的议论热潮?依在下看来,主要原因是刘翔团队没有及时、更早地向媒体通报刘翔的具体伤病情况,乃至到现场事件发生时,在众多跟刘翔有牵连的人或者品牌看来,解释已经显得为时已晚。
我们不妨大胆预测,在奥运会结束后的一段时间内,众多刘翔代言的品牌,势必要重新考虑如何使用刘翔的肖像,或者需要重新启动品牌的危机公关。