7月24日，百度宣布推出爱番番CRM开放平台，根据百度官方的介绍，爱番番的SaaS产品通过深度整合营销+销售全流程，致力于帮助商家联结、洞察和转化顾客，实现数字化管理，达到业绩翻番。

在沟通会上，爱番番宣布发布AI-Powered的CRM开放平台，并推出“支点计划”，面向先期入驻的10个CRM服务商提供数据、技术、研发、收入分成等方面的全力支持。

此前在今年5月举行的百度联盟生态合作伙伴大会上，时任百度高级副总裁向海龙第一次对外介绍了爱番番。

根据彼时的介绍，随着互联网流量红利放缓，百度下决心要做一个开源生态，打通所有壁垒的开源生态，把流量联盟升级成用户联盟。将通过百家号、小程序以及爱番番打通互联网上不同信息孤岛，为联盟成员提供更准确的用户数据，以实现更加精准的投放。

其中，爱番番是CRM解决方案，着重AI全域大数据的分析和用户潜在需求的推荐。爱番番平台将通过平台自动进行的全域大数据分析，推断出用户的潜在需求，这样所推送的内容才更有针对性，也更为有效。

据介绍，爱番番CRM开放平台在功能架构方面主要包含开发者平台、应用市场、行业企业大脑三大核心模块。其中，最核心的行业企业大脑能提供基于百度大数据的AI模型建设和预测服务，主要包括系统模型应用、自助建模及模型管理、预测服务三大类功能。

爱番番能够实现对用户的深度理解与洞察，可以实现针对每个用户全生命周期一对一、个性化、针对性营销和销售服务的平台，凭借“旅程化+智能化+可视化”三大能力，帮助企业及商家服务和运营用户，实现千人千面。