作为中国数字时代营销解决方案供应商，基于本身的资源与营销优势，新意互动抓住出海业务的黄金期，积极布局出海业务！——新意互动副总裁 TEK

“出海”，已经成为时下谈及中国经济发展时最容易被提及的词汇之一。

一方面，全球经济从工业经济向数字经济时代进行着快速的转变，尤其是随着互联网技术的深度普及，中国品牌走向国际的信息鸿沟被逐步填平，这让很多中国企业找到了实现“弯道超车”的契机。而另一方面，中国经济发展的“人口红利”在渐次淡化，也在促使着更多中国企业“走出去”，到海外去寻求新的发展机遇。

但实际上，罗马并非一日建成，品牌出海更非一蹴而就，这背后的挑战难度可想而知：如何让全球用户去认识、认知、认可一个中国品牌？如何与全球市场不同文化背景的消费者进行情感沟通？如何在多元且不断变化的市场中占据一席之地？

对于出海营销，或许我们可以从与新意互动副总裁TEK的对话中，看到更多处于行业前沿的营销理念。

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做好出海营销，因地制宜是关键

跨文化生活、学习的履历背景，再加上多年从事海外营销、数字营销的工作经验，让TEK在面对出海营销所面对的差异化环境时，具有清晰而独到的思考。“中国产品的出海其实面临着非常复杂的环境变化，不仅仅是全球不同市场的差异性环境。即便是面对国内市场，用户习惯也在发生着剧烈的变化。”在谈及中国企业面对出海营销所遭遇的挑战时，TEK如是说。

中国产品本身就在不断向数字化、共享化、智能化的方向发展，在国内市场备受欢迎的产品，能否在进入海外市场后同样所向披靡，这其实存在着很大的挑战。正如一道中国美食“宫保鸡丁”，在国内各省市之间尚且存在不同的料理方式，更何况传播到海外，与国内做法更是存在很大差异。一道菜的背后，是不同区域文化背景的消费者的不同口味习惯；而产品的背后，则是不同区域消费者在政治、文化、经济、历史等多个维度所展现出的千差万别的思维方式。这决定了“出海”的第一步，就是要因地制宜。

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差异的根本原因是——“认知”

关于这种差异化，TEK有着自己独到的见解:“海外消费者与国内消费者相比，可以说‘天下大同’，也可以说‘千差万别’。只是由于各个地方文化不一样，接受的程度也不一样。但我一直相信的是，消费者能否认可一款产品，与其对产品的认知度有着根本关系。现在，海外消费者对‘中国制造’也在发生着认知度的变化，从‘山寨’的歧视态度，到‘便宜’的刻板印象，再到‘实用’的保守性评价，最终演变成中国品牌的忠实消费者。”

TEK以他所熟知的韩国市场举例：“例如说，在国内市场备受年轻人喜欢的小米，在有着多家全球顶级电子数码企业的韩国，竟然也大受欢迎。甚至于，很多人认为这是中国制造的‘意外’，意思是竟然有中国企业不走山寨之路，靠自主研发生产出了这样水准的产品，这是一种‘意外’。由此可见，营销可以为中国制造在出海后获得更好的产品认知，让海外用户感知到中国产品的优质水平，实现从潜客到忠实客户的跨越。”

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消除“偏见”，才能做好出海营销

“对于出海营销来说，偏见是最容易被忽略的问题。”TEK强调，所谓“偏见”，即用自己的学习、生活经验来定义对方，但实际上，没有任何营销策略是放之四海而皆准的。海外用户在用户需求与行为模式上的差异，往往让很多中国企业在走出去的最初阶段无所适从。

因此，我们不能按照国内的所谓成功经验来复制到海外。去征服一个全新的市场，第一步的工作就是去理解对方，也就是市场调研。随着对市场认知深度的逐步加深，用户画像在逐步的清晰，其针对性的营销策略也更为明确。而市场调研，并非只是定量的数据分析，更要身体力行的去走访当地消费者，在面对面的交谈中获得定性的结论，这也是了解本地人真正想法一个很好的途径。

因此，消除自己的“偏见”，才能做好明确的措施，做好出海营销。

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双擎优势，助力新意互动布局出海业务

中国企业纷纷布局出海战略，也让出海营销成为数字营销时代的下一个风口。谈论至此，TEK表示，新意互动的双擎优势，可以助力企业更快捷、高效的布局海外业务。

首先，人力优势。新意互动的出海团队成员来自各个国家，此外还有很多国内员工具有海外留学经历，基本上都具备双语能力，部分员工甚至具备多语言沟通能力。而高效、快捷的沟通，是任何营销的核心。由此，新意互动可以更快地实现品牌出海后在海外市场的本土化融合。不仅如此，新意互动团队的专业能力也十分卓越，包括大数据研究、策略分析、消费者洞察、媒介策略、项目管理、平台运营层面，还包括人际沟通、解说演讲、危机处理等层面，可以说是国内少有的能实现数字营销全链条管理的企业。

其次，平台资源优势。众所周知，新意互动的优势客户资源是汽车行业，但实际上，新意互动在中国本土服务的品牌不只是汽车，还涵盖了各行各业。这些客户目前都在积极布局出海业务，例如汽车行业的奇瑞、长安；消费电子类的小米、华为；家电类的海尔，包括新意互动的合作伙伴字节跳动，都已经在海外具有了很大的影响力，这些客户已经迈出了出海营销的步伐。

这就决定了，在走出去的路上，新意互动将会获得更多机会。

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迈出去的第一目标——覆盖亚洲

“即便在国内数字营销领域已身居前列，但对于初涉出海业务，新意互动也面临着很大的挑战。”尽管面对出海业务踌躇壮志，但TEK依然保持着一位高层管理者必有的清醒，“这主要来源于各个国家市场的差异环境，不论是文化差异还是媒介环境差异，这都使得我们在做营销决策时，需要更多的思考时间和决策流程。”

TEK强调，新意会先从自己熟悉的海外市场——韩国市场开始慢慢起步，然后到日本和东南亚国家进行布局， 继而再慢慢渗入更多国家。在这个过程中，本地化服务将是重中之重。例如，新意互动首尔办公室即将投入使用，可以为更多海外客户提供高效的服务。

对于出海业务，新意的目标也并非仅仅是营销代理。据TEK介绍，新意互动对其出海业务的定位不仅仅局限于出海营销代理商，更是要站在解决方案供应商的高度与客户一起成长。从现实角度出发，新意互动先从最擅长的网路营销开始，然后再开始尝试更多的解决方案服务。

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未来，我们拭目以待

最终，TEK分享说，国内红利的减少，“走出去”成为中国品牌的必经之路，而未来十年，可能是中国品牌出海最关键的的黄金十年。基于人力、资源和渠道优势，凭借全悉的数据洞察、媒介优势和创新的营销理念，新意互动已经做好了充足的准备，将助力更多中国的优秀品牌出海，助力品牌商价值转化，向世界革新中国品牌印象。

未来，我们拭目以待！

*TEK，中文名林亨泽，韩国籍。

中国人民大学产业经济学硕士，曾任韩国《亚洲经济》报社中国经济研究员，而后十多年专注互联网营销服务以及团队管理；拥有丰富的海外营销管理及互联网营销规划、运营管理经验；对数字营销有高度的商业敏感，对汽车行业数字营销运营与管理有深刻建树。