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双11后自媒体“谣言惑众”,天猫京东先后辟谣

媒体资源网 http://www.allchina.cn 2018/11/20 16:57:00

每年电商狂欢节过后,都会涌出大量谣言,今年也不例外。近日,在大家陆续收到双11快递包裹的同时,网络上也谣言四起,“快递被烧无法赔偿”、“伪劣买家秀曝光”、“快递员崩溃”等不实信息充斥各类自媒体和社交网络。


昨天,天猫官方回应称:截止到11月18日,双11期间产生的十几亿包裹中,已经有超过1亿件被及时送达,速度再次超越去年。今年双11狂欢节的退货率仅0.06,远低于行业平均水平。此外,天猫双11组委会表示,已将上述谣言相关的收集物证正式提交给司法机关,并依法向国家相关部门举报,坚定捍卫所有生态伙伴和消费者的合法权益。


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继天猫之后,京东也于今早出现了“令人震惊”的绯闻——有爆料称刘强东将退出京东管理层,这一消息让人们不免联想到是否与“明尼苏达”事件有直接关系,抑或是刘强东效仿马云退居二线?然而很快,京东官方便证实此为假新闻。


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在昨天京东发布财报的电话会议上,刘强东发言称,“现在整个京东集团的管理团队已经成型且非常稳定,我个人的关注点主要放在战略、团队、文化和新业务上,比较成熟的业务,我们的管理团队都可以处理好。”谣言系自媒体平台对刘强东这段发言的误读,根据京东投资者关系官方网站的信息,在京东领导团队介绍里,刘强东仍然位列企业领导人的第一位。