这是写得最好的文案吗?|系列之六
媒体资源网 http://www.allchina.cn 2018/5/4 13:21:00
来源:晃总(公众号:yiqihuangyu)
作者:晃悠
1、曾经看一部美剧,里面有一句话深以为然,“你远离了战场,但是战场并没有远离你。”
它的意思是,美国士兵远离了中东战场,但是战争创伤综合症让你永远受到战场的影响,无时不刻的,面临人生的另一种战场。
(自杀小队的眼罩男,没有逃离战场的伤害。)
“常在战场”,这个是山本五十六的遗训,这个奇袭珍珠港的日本大佬,手书的这个四个字至今还悬挂在日本史料研究所的墙上。山本五十六据说是个赌徒,在欧洲被赌场禁止出入,因为赢钱太多。
(山本五十六,奇才,也是祸首。)
角度,永远被我们冠以洞察这个词,然后被忽略。
因为洞察难,而角度易。
2、和设计一样,策略如果能够满足三个层级的话,也会产生比较有趣的结果。
我们换个角度去想,产品设计的三个层次是本能层次、行为层次以及反思层次。而策略的设计,说这句话的前提是,你得承认一点,就是策略也是需要设计的,不管字句的长短、语气、质感,还是逐字逐句的删减,或者语句的精确,表达的内容,这些就像设计师在雕琢自己的设计一样,外行觉得是耽误工夫,内行人还在极其痛苦的设计策略。
本能层次的策略,满足的是最直接的表达,策略完成最基本意思的传递,就像现在的很多宜家广告或者互联网文案一样,直白。满足画面需要传递的内容,这属于卖点型的策略,比如IPHONE的很多阶段都是本能层次的,史上最轻最薄的手机,类似这样的,云云。
(苹果的技术,决定了它可以简单粗暴。)
而行为层次的策略,表达的是客户的感知度,就是传递出我们要表达的产品使用的愉悦和效用,更多的是和使用场景,以及使用者之间发生关联。
奥格威老先生的劳斯莱斯听到的电子钟的滴答声,以及只溶在口不溶在手。
奥格威老先生的劳斯莱斯听到的电子钟的滴答声,以及只溶在口不溶在手。
(奥格威老先生的这篇长文案,曾经被视为圭皋。)
最后是反思层次的策略,就是能够唤起自我形象,以及个人的满足,以及记忆。近看到的,红星二锅头,每个人的心中都有一颗红星。
(红星,老枝发新芽,品牌年轻化。)
3、大部分的客户,还是在满足第一阶段,也就是本能层次的策略。讲究的是抢位,或者站位,或者定位。
比如王老吉加多宝的怕上火,二锅头的正宗和宗师之争,以及我们看到很多的品牌试图打造出与众不同的诉求和表达。
(你用和中堂,我用皇阿玛。)
而到达行为层次的这个阶段,强调的是产品带来的愉悦感受,往往品牌到一定程度之后,需要明确产品和使用者之间的关联性,以及场景的运用。策略表达的过程,就像上天猫,就够了。
到达反思阶段,策略需要唤起和每一个人的自我形成呼应,这种呼应是品牌黏度非常重要的支持,就是我就是喜欢,它能让我有独特的品牌感受,可能并非是实质的,可能只是一种情感上的联系。
361°的多一度热爱,约翰走路的永不止步,耐克阿迪这种品牌积淀,都是这种策略的体现。
到达反思阶段,策略需要唤起和每一个人的自我形成呼应,这种呼应是品牌黏度非常重要的支持,就是我就是喜欢,它能让我有独特的品牌感受,可能并非是实质的,可能只是一种情感上的联系。
361°的多一度热爱,约翰走路的永不止步,耐克阿迪这种品牌积淀,都是这种策略的体现。
(这一勾,就是牛逼。)
4、这三种层次之间,其实是相辅相成的,一个好的策略的构成,其实已经涵盖了这三个层次之间的联系。
本能层次的策略是单一的,因为其吻合人们最简单的本能,所以它引起的反应是生物式的,它唤起的是消费者的直接上的认知。就像小孩子喜欢甜味一样,本能的策略往往比较粗暴,非黑即白,但是因为受众群的广阔,反而建立起了隔离的标识。
让客户迅速找到你,或者更小成本找到你。
而行为层次的策略,要满足客户的广泛的喜好和兴趣,另外一个就是要和情境相呼应,才会产生行为。
到达反思层次的阶段是情感的纽带,是什么让你和产品之间产生了真正的关系,这个关系是竞争品牌打不去的,我看红星的兄弟或者二锅头的这种旧日回忆,是牛栏山没有的,这个就有情感在其中,无法模仿,只能各自建立自身的表达。
就像海尔兄弟一样,没有任何一个相同人物,有这样的历史价值,和记忆图像。
本能层次的策略是单一的,因为其吻合人们最简单的本能,所以它引起的反应是生物式的,它唤起的是消费者的直接上的认知。就像小孩子喜欢甜味一样,本能的策略往往比较粗暴,非黑即白,但是因为受众群的广阔,反而建立起了隔离的标识。
让客户迅速找到你,或者更小成本找到你。
而行为层次的策略,要满足客户的广泛的喜好和兴趣,另外一个就是要和情境相呼应,才会产生行为。
到达反思层次的阶段是情感的纽带,是什么让你和产品之间产生了真正的关系,这个关系是竞争品牌打不去的,我看红星的兄弟或者二锅头的这种旧日回忆,是牛栏山没有的,这个就有情感在其中,无法模仿,只能各自建立自身的表达。
就像海尔兄弟一样,没有任何一个相同人物,有这样的历史价值,和记忆图像。
(海尔动画片,真实个牛逼的IDEA,就是没坚持下去。否则生命力比这个电器牛逼。)
5、任何东西,形成个性往往是容易的,但是个性维持稳定是难的,需要持久的生命力。策略和文案也如是。
在消费行为的过程中,策略一定要面对的是双重挑战,一个是“需要”,一个是“想要”。前者是needs,后者是wants。
需要是人们的实际需求,而想要是人们的心理需求。我口渴需要喝水,我想要喝农夫山泉,这个消费行为是这样的一个认知层次。
但是需要是由本能策略来决定的,比如王老吉建立了酒桌上可乐之外的另一种饮料,我本能的需要,但是想要,就有文化、概念以及个人眼光甚至是形象,地位等综合因素决定的了。
你买一辆车,你买的第一辆车,你有小孩之后买一辆车,你想出去旅行买一辆车,这些虽然都是你买一辆车,但是消费行为的差异是非常明显的。
(可惜红旗这样的一个故事题材了,这是模仿奥迪吗?)
所以策略解决的是想要,而不是需要。
但是一个新产品的出现,和互联网的出现,需要的本能策略其实在这个阶段,可以大行其道。
因为互联网的传播,最好不要让人思考。
(待续)